Implementando KPI

Sabemos lo valioso que es medir adecuadamente nuestros procesos, pues nos permite realizar mejora continua ajustándolos vía identificar oportunamente las brechas que dan cuenta el valor medido versus el deseado. Aun así, cuesta que nuestros equipos las midan y gestionen regularmente.   A continuación, presentamos como enfrentar la implementación y gestión de KPI, mostrando causa …

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